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c“对,你家奶粉有问题!”
不知为啥,总觉得卖奶粉的女售货员眼睛很亮,一脸兴奋。
是错觉吧?
这个女人抱着一个襁褓,露出婴儿的下巴,她说话间孩子正好哇哇大哭,一下就吸引住了商场顾客的关注。
女人趁机大声嚷嚷:“你们亚细亚的奶粉有毒,黑心资本家,赚这种钱要天打雷劈的,我孩子才半岁,就是喝了你们的奶粉出问题了!”
商场的奶粉有问题?
不,女售货员定了定心神,夏总说了,真正维权的顾客和闹事的是有差别的,亚细亚卖的食品类商品不多,奶粉是很重要的......要闹事,当然会选老百姓最关心的商品类下手。
夏总是咋说的,别激动,要冷静下来想想。
对对对,夏总说过家电类最容易被人找麻烦是质量有问题,要是奶粉,肯定会说吃坏了人,说有毒!
现在成年人谁舍得喝奶粉,都是当妈的实在没母乳,才会给孩子买奶粉喝。
或者是家里有老弱病的要补充营养!
买奶粉的,还得是家庭经济条件宽裕的,家里穷的生了孩子没奶,有蹭奶喝的,有用小米熬米汤喂孩子的......要是家里穷还要来商场买奶粉喂养的,那就更是心疼孩子的人家。
奶粉把孩子喝出了毛病,会先抱着孩子来找商场算账吗?
不。
会先送孩子去医院!
顾客们围了上来。
女售货员告诉自己不能慌,要抓住夏总开会讲的要点、难点,依照程序处理——女售货员的信心来源于亚细亚本身,夏总说了,亚细亚的商品可以优惠,但绝对不能降低质量,如果商品质量出了问题,非食品类就要让采购部的人集体丢工作,是食品类出了问题,要送采购部集体进监狱!
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